EGY MAX
⬅️ الصفحة الرئيسية
🎧 الدعم الفني + تعليمات التشغيل
الصفحة دي عامة — أي حد يقدر يفتحها من غير تسجيل دخول. اتبع التعليمات، ولو احتجت مساعدة تواصل واتساب.

📦 تعليمات التشغيل عند استلام الجهاز

تأكد من وجود: 1- الادابتور (مشغل الطاقة) 2- وصلة الانترنت 3- سيستم كروت الانترنت 4- كروت الانترنت

🔌 طريقة التوصيل

1- نقوم بتوصيل كابل الانترنت في احد المخارج الاربعة في جهاز الراوتر الخاص بك 2- قم بتوصيل الطرف الآخر بالمدخل الأول في سيستم كروت الانترنت (WAN) 3- قم بتوصيل الادابتور بالكهرباء مع توصيله بمدخل الطاقة في السيستم 4- انتظر دقيقة حتى يقوم السيستم بالربط مع النظام (ستلاحظ إضاءة 3 إشارات) (ملحوظة) يرجى اختيار مكان جيد التهوية بعيد عن الحرارة للسيستم

🛠️ حلول مشاكل شائعة

1) عند الاتصال بالواي فاي يظهر “جاري الاتصال”
ج1- لا يوجد إنترنت واصل للسيستم. برجاء التأكد من وجود إنترنت في روتر مزود الخدمة. برجاء التأكد من دفع كافة الفواتير. برجاء التأكد أنه لا يوجد فواتير على الخط الأرضي.
2) تم الاتصال ولكن “بدون تسجيل دخول”
ج2- غالباً تم نقل كابل الإنترنت في غير المكان المخصص له. المكان المخصص له يكون بورت مختلف في اللون أو عليه WAN.
3) صفحة تسجيل الدخول بطيئة جداً في الفتح
ج3- غالباً الإنترنت ضعيف من روتر مزود الخدمة أو الباقة خلصت. برجاء التأكد.
4) عند تسجيل الكارت: فشل تسجيل الدخول
ج4- غالباً تم استخدام الكارت. لتفاصيل الاستخدام: برجاء الاتصال بخدمة العملاء: 01023186727 أو 01014655913
5) تظهر رسالة: “برجاء الانتظار 30 ثانية”
ج5- لا يوجد ترخيص للسيستم. برجاء الاتصال بخدمة العملاء أو إرسال واتساب على: 01023186727 أو 01014655913
💬 تواصل واتساب مع الدعم
📞 01023186727 — 📞 01014655913